近三年來，柏文進入了飛速發展期，與時俱進全面調整，僅僅是其廠房和陳列就給人“大氣、新時尚”的科技感，充分展現了現代型工廠的狀貌：它是大氣的，甚至凸顯出一種輕奢的氣息，專業嚴格的管控讓它與世界一流工廠不斷接軌，而核心領導層的想法也格外接地氣。記者對話執行總裁許翀，與您一起揭曉這些年柏文快速發展之道。
文丨孫翊倫
編輯丨小義
圖丨受訪者供圖
▲公司前廳大氣且富有時代氣息.
“匠人精神”與“娛樂精神”并不沖突
三年前，國家藥監局發布新規“兩證合一”，激起了行業巨大的水花。隨著一輪生產水準不達標的企業被逐步淘汰，優質的工廠遵循著嚴謹精確的態度，在生產過程中，以更加嚴苛的標準來約束自己。從原材料的供應、成品儲存、到研發環節，包括流通及消費終點在內，均向國際化最高標準看齊。
國內化妝品工廠愈發注重匠心制造，而與此同時，一股新的浪潮又出現了，新零售和新電商將人貨場進行重構，網絡直銷爆品在一瞬間的銷量有時可能超越一家日化門店單品類一年的總營業額。
一經市場即成爆品的品類數不勝數，譬如安瓶、凍干粉、發酵面膜、身體磨砂膏、玻尿酸原液等，這使得國妝崛起，許多工廠需要在保障匠心制造的前提下，加入一些新的時代的思考。而一個既往的觀念是：任何快產的具備娛樂元素的產品和高品質不掛鉤。
▲柏文生物科技有限公司執行總裁許翀
這種成見正在被國內優秀的工廠打破。廣東柏文提出一個全新的概念：在發揚“匠人精神”的同時，工廠同樣不能丟掉“娛樂精神”，要與時代與民心深入互動。
而對于滿足社交新零售生產的工廠而言，需要對市場變化做出快速的反應，在不犧牲品質的前提下不斷創造新的需求點，這本來是一次很難打的市場競逐戰，柏文的經驗說：需要一點“娛樂精神”，這種精神和情緒的調動要深入終端。
執行總裁許翀介紹說：柏文不是單一的傳統代加工企業，而是以消費者的意識為導向，打造最受市場歡迎產品。從生產創造同步需求到話題推廣創意傳播再到市場受眾體驗反饋，這些環節高效鏈接，最后采集深化即時改進，每一個產品的研發和投放，柏文都做好了充足大量的準備工作，每一款爆品都是前期市場調研預判的成果。
▲柏文生物科技有限公司的環境時尚大氣
柏文對新產品的詮釋是“有用、有趣、有品、有顏”。要求品牌的競爭維度必須從產品品質和性價比，提升到另一個維度，才具備競爭力。
而做到“有用、有趣、有品、有顏”，光靠嚴抓質量還不夠，還得讓人知道。品牌所走的是一條結合“匠人精神”和“娛樂精神”同步發展的道路，滿足“人格化”、“社交化”、“娛樂化”的時代需求。
因此，柏文生物主動出擊，加強了其營銷賦能，企業開始儲備成熟、系統、專業的營銷人脈資源，這些核心成員均來自知名4A公司，服務過億萬資本的市場。憑借豐富的經驗以及對市場數據的詳盡分析，讓企業從投資規劃、市場定位、品牌個性設計等多維度，給予客戶有轉換率的媒介營銷方案。
▲柏文生物科技有限公司有著一批朝氣蓬勃的員工
“在目前這樣的市場環境下，市場競爭競爭顯然是不用說的，那么作為供應鏈企業，我們除了拓寬自身視野，觀察行業、渠道、用戶的快速變化，抓住趨勢，為客戶提供更深層次的服務以外，我們企業有這樣一個理念：為客戶提供深層次服務的同時，讓產品自身有強大的競爭力是對客戶最大的服務?！?/span>
許翀說公司會盡一切可能和時代深度接軌，通過成熟的人脈資源和營銷方式將產品效益放大數倍，當然，這一切的效益擴增的前提是對產品足夠自信，對品質嚴格把控。
國潮當道，做品質先鋒
言及近期產品爆紅的特質，許翀總結出很重要的一點：做直播型和效果展示型的產品，需要為產品的“展示”環節提供更多的元素，從產品外觀開始就讓人產生嘗試的欲望、到展示過程中能呈現的質感讓人感同身受，在描述上得直擊用戶的護膚痛點，一款產品要賣好，可以進行深度挖掘，工廠要全力配合品牌做好設計和規劃。
▲一流的生產設備是高品質輸出的保障
不過某種程度上，視頻直播也會造成沖動消費。許翀預測當人們對視頻直播產生審美疲勞時，未來的社交電商會迎來一個新的發展機遇。激烈的市場競爭需要工廠抓緊提高質量檔次，這個質量不僅輻射產品本身，對工廠和企業整個質量的提升都提出了更高的要求。
以柏文目前的應對方針為例，首先，柏文在科研投入上加大“供能”每年會投入10％的利潤經費到技術科研、產品研發中。在特設的科研中心中長期保持與國內多家知名大學、與國外先進科研機構戰略合作關系，不斷轉化前沿工藝，精準開發產品配方。
在工廠建設上全面升級提速，讓專業的智能工廠以肉眼可見的實力征服來訪者。同時完善自由供應鏈，控股護膚工廠、彩妝廠、食品工廠、包材工廠、印刷工廠、原料供應等，使公司從技術研發、生產運作、質量管理到原料供應、包材采購等每一個環節都具備自有的供應鏈，保證生產任務順利完成并減少中介的價格。
▲柏文智慧工廠非常重視員工的日常培訓
除了給智慧工廠加碼全球頂尖的硬件設備。柏文也從一些細微的環節加以強化，帶著自己的員工也同步更新“智慧化”思維。
比如，在質檢人員的智能要求上深度細化，公司質檢人員負責生產全過程中各類產品（包材、原材料、半成品、成品、退貨產品）的質量檢驗，負責各生產工序的現場質量監控，對產品質量能夠充分發揮職權，行駛一票否決制。
質檢人員還將對各類不合格品及質量異常情況進行質量判定，定期編制質量總結報告，并組織相關部門進行質量跟進，必要時制定相應的糾正和預防措施，全方位協助銷售部處理顧客投訴，為廠部進行決策提供充分有效的依據和建議。
▲近日，花都區副區長閔區等領導蒞臨柏文工廠視察
許翀總結說：4G改變了人和信息的關系，接下來5G時代網速將大幅加快，更多人會成為移動互聯網的參與者，快速反應，滿足市場需求這是所有加工廠需要做到但又面臨瓶頸的問題，如何快速反應？我認為有三點，第一：企業是否有走在趨勢前面；第二：是否更客戶有高粘性的服務，提前為客戶抓住趨勢，提前籌備；第三，企業供應鏈的實力，包材、原料等等的上游供應鏈管理都要狠抓和提速發展，這些分享，愿與全行業共勉。
美業名企榜
柏文：5G時代，要智慧，要閃耀！
